อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้บริการ thb7

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการออนไลน์ในภูมิภาคของคุณ รวมถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิในการเข้าถึง และการจัดการบัญชีของคุณอย่างโปร่งใส

การคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการบัญชีที่โปร่งใส
thb7 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้บริการ thb7
การจัดการและคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เรามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลและบัญชีของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียนจนถึงการทำธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy ทุกครั้ง ระบบเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน เก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานสากลระหว่างการส่งผ่านจากอุปกรณ์ของคุณมาที่เซิร์ฟเวอร์ของเรา ทั้งการฝากผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการถอนเงินทุกครั้งได้รับการคุ้มครองด้วยระบบเข้ารหัสเดียวกัน

การจัดเก็บและเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลการยืนยันตัวตนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเรามีช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี เราจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณอย่างรวดเร็วและชัดเจน

แชทสด ทีมซัพพอร์ตตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิของคุณผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม คุณสามารถเริ่มการสนทนาได้ทันทีจากหน้าบัญชีหรือหน้าช่วยเหลือ และเราจะอธิบายกระบวนการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลให้คุณทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูลของคุณ หรือการขอลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการ รวมถึงขั้นตอนการดำเนินการตามคำขอของคุณตามที่กฎหมายกำหนด
คำถามที่พบบ่อยภายในบัญชี หัวข้อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ เช่น วิธีขอเข้าถึงข้อมูล วิธีแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และระยะเวลาการเก็บข้อมูล ถูกรวบรวมไว้ในส่วนคำถามที่พบบ่อยภายในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถหาคำตอบได้ทันทีก่อนติดต่อทีมโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องมีการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือข้อมูลการชำระเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และประสบการณ์การใช้งานของคุณ รวมถึงปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้

ได้ คุณมีสิทธิขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบภาระผูกพันทางบัญชีที่เหลืออยู่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต